1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej OlaWell oraz usług edukacyjnych świadczonych przez OlaWell z siedzibą pod adresem: Ulica Krakowskie Przedmieście 36, 20-002 Lublin, Poland.
2. Definicje
- Platforma – strona internetowa OlaWell dostępna online
- Usługodawca – OlaWell
- Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy
- Konsultacja – edukacyjna rozmowa online dotycząca wyboru suplementów diety i kosmetyków
3. Charakter usług
OlaWell oferuje wyłącznie usługi edukacyjne i informacyjne dotyczące suplementów diety i kosmetyków do pielęgnacji twarzy. Nasze konsultacje:
- Mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny
- Nie stanowią porad medycznych, diagnozy ani terapii
- Nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym specjalistą zdrowia
- Dotyczą wyłącznie produktów kosmetycznych (cosmetic products only)
- Nie obejmują produktów leczniczych ani farmaceutycznych
4. Zakres odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji edukacyjnych
- Skutki stosowania suplementów diety lub kosmetyków
- Niepożądane reakcje lub skutki uboczne produktów
- Szkody wynikłe z nieskonsultowania decyzji z lekarzem lub specjalistą
5. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Platformy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
- Podania prawdziwych danych kontaktowych
- Skonsultowania z lekarzem przed rozpoczęciem suplementacji lub zmiany rutyny pielęgnacyjnej
- Nieumieszczania na Platformie treści niezgodnych z prawem
6. Proces konsultacji
- Konsultacje odbywają się online (wideo lub telefon)
- Użytkownik umawia termin konsultacji po wypełnieniu formularza kontaktowego
- Konsultacja trwa zazwyczaj 45-60 minut
- Informacje o opłatach przekazywane są podczas wstępnego kontaktu
7. Odstąpienie od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje zostaną przekazane podczas ustalania terminu konsultacji.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
9. Zastrzeżenia edukacyjne
Wszystkie informacje przekazywane podczas konsultacji:
- Mają charakter wyłącznie ogólny i edukacyjny
- Nie stanowią zaleceń medycznych ani terapeutycznych
- Nie gwarantują żadnych efektów zdrowotnych ani kosmetycznych
- Powinny być traktowane jako wskazówki lifestyle, nie instrukcje medyczne
Szczegółowe informacje znajdują się w Oświadczeniu edukacyjnym.
10. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na Platformie (teksty, grafiki, logo) są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawa autorskiego. Kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.
11. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez aktualizację daty na górze dokumentu.
12. Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporów wynikających z korzystania z Platformy strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. Właściwym prawem dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Telefon: +48 81 725 94 18
Adres: Ulica Krakowskie Przedmieście 36, 20-002 Lublin, Poland